Penanggung jawab data: Mega Cung. Kontak privasi: WhatsApp +62 878-8989-0817. Versi 1. Tanggal berlaku: 30 September 2026.
Kebijakan ini menjelaskan penggunaan data saat Anda mengirim formulir permintaan informasi properti melalui iklan Facebook atau Instagram milik Megacung.winfield dan menerima tindak lanjut dari Mega Cung melalui WhatsApp. Kebijakan ini mencakup catatan permintaan dan percakapan untuk membantu kebutuhan properti Anda.
Data yang kami gunakan. Formulir meminta nama, nomor telepon yang dapat dihubungi melalui WhatsApp, tujuan mempertimbangkan pembelian, waktu mempertimbangkan keputusan, dan bantuan yang Anda pilih. Sebagian kontak dapat diisi otomatis oleh Meta; periksa dan perbaiki sebelum mengirim. Kami juga mencatat waktu permintaan, asal iklan jika tersedia, bantuan yang diberikan, dan langkah selanjutnya. Jika Anda melanjutkan pembahasan, kami menggunakan informasi kebutuhan properti yang Anda bagikan secara sukarela. Formulir awal ini tidak meminta KTP, rekening bank, kata sandi, OTP, pendapatan atau kekayaan pribadi.
Tujuan dan dasar penggunaan. Dengan persetujuan Anda melalui formulir, Mega menggunakan data tersebut untuk menindaklanjuti bantuan yang Anda minta melalui WhatsApp: membandingkan tipe, menjelaskan unit dan pembayaran, atau membahas rencana kunjungan. Catatan permintaan dipakai agar tindak lanjut sesuai kebutuhan, menghindari pencatatan ganda, dan mengevaluasi layanan secara terbatas. Mengirim formulir tidak berarti Anda wajib membeli, membayar, atau menjadwalkan kunjungan. Persetujuan ini tidak mencakup penjualan data, broadcast promosi yang tidak diminta, atau penggunaan daftar kontak untuk penargetan iklan baru. Tujuan tambahan memerlukan pemberitahuan dan dasar pemrosesan yang sesuai, termasuk persetujuan terpisah bila diperlukan.
Penerima dan akses data. Mega menggunakan data untuk melayani permintaan Anda dan membatasi akses kepada pihak yang secara khusus diberi wewenang untuk tujuan tersebut. Data tidak dijual. Jika bantuan membutuhkan penyampaian data kepada developer atau pihak lain, Mega akan menjelaskan pihak penerima dan keperluannya serta meminta persetujuan Anda bila diperlukan sebelum membagikan data. Data dapat diberikan apabila diwajibkan oleh hukum, sebatas yang diperlukan.
Facebook, Instagram dan WhatsApp memproses data menurut kebijakan masing-masing. Anda dapat membaca Kebijakan Privasi Meta dan Kebijakan Privasi WhatsApp. Layanan platform dapat melibatkan pemrosesan di luar Indonesia; kebijakan ini tidak menjanjikan seluruh data disimpan di Indonesia. Ketentuan platform tidak menghilangkan tanggung jawab Mega terhadap data yang dikelolanya.
Jangka waktu. Pemrosesan dimulai saat permintaan Anda diterima dan berlangsung selama diperlukan untuk menindaklanjuti kebutuhan yang disepakati. Untuk calon tanpa transaksi, data dalam catatan yang dikelola Mega disimpan paling lama enam bulan sejak interaksi terakhir dengan Anda, kemudian dihapus atau dianonimkan. Pengiriman pengingat sepihak tidak digunakan untuk memperpanjang masa itu tanpa interaksi Anda. Data dihapus lebih awal bila tidak lagi diperlukan atau sesuai permintaan sah. Jika bagian data perlu dipertahankan karena kewajiban hukum atau kebutuhan sah lainnya, Mega menjelaskan alasan, jenis data dan jangka waktunya, membatasi akses, serta tidak menggunakannya untuk promosi. Bila terjadi transaksi, kebutuhan pencatatan dan retensi transaksi dijelaskan terpisah. Salinan yang diproses platform mengikuti ketentuan platform; permintaan kepada Mega mencakup data yang berada dalam pengelolaannya.
Perlindungan. Mega membatasi akses dan pembagian data sesuai kebutuhan layanan serta menerapkan langkah perlindungan yang sesuai terhadap kehilangan dan akses tanpa wewenang. Anda tidak perlu mengirim kata sandi atau OTP untuk meminta bantuan properti maupun menggunakan hak privasi. Tidak ada sistem yang dapat dijamin bebas risiko sepenuhnya.
Hak dan permintaan Anda. Hubungi WhatsApp +62 878-8989-0817 untuk meminta informasi penggunaan data, akses atau salinan, perbaikan, penarikan persetujuan, penghentian kontak, pembatasan atau penghapusan sesuai hukum yang berlaku. Jelaskan permintaan Anda; Mega dapat melakukan verifikasi seperlunya agar data tidak diberikan kepada orang lain. Permintaan ditangani sesuai tenggat hukum yang berlaku. Jika sebagian permintaan tidak dapat dipenuhi karena kewajiban atau pengecualian hukum, Mega menjelaskan alasannya. Penarikan persetujuan menghentikan tindak lanjut yang bergantung pada persetujuan tersebut.
Perubahan. Versi dan tanggal berlaku akan ditampilkan pada halaman kebijakan. Perubahan tujuan penggunaan data diinformasikan sebelum diterapkan, dengan persetujuan baru bila diperlukan.
